什么是400电话？400电话如何办理？

什么是400电话？400电话如何办理？对400电话不了解的客户一般会问这两个问题。我是友孚科技的小孚，下面的这篇文章将为您详细讲述。

什么是400电话？

400电话，也叫“400热线”、“400呼叫中心”，是电信运营商的一项增值服务。它不同于手机号或者固定电话，400电话是一个虚拟号码，不能向外拨打，只能和某个手机号或者固定电话绑定后进行转接。比如：我们友孚科技的400电话是4008618381，绑定的号码是0371-55618531，当客户拨打4008618381时，会自动转接到所绑定的号码0371-55618531，这就是400电话的基本作用。

使用400电话有什么好处？

可以统一公司的服务号码，客户只需拨打这一个号码就可以了，方便服务客户，提升企业形象。

可以绑定多个手机号或者固定电话，第一个号码没接通，会自动转接到第二个号码，防止漏接电话。

通过设置语音导航变成“400呼叫中心”，比如：按“1”销售部，按“2”客服部。。。

400电话是如何收费的？

400电话是双向收费的，拨打的客户收取当地市话费，400号码不同，收取企业的年最低消费也不同。

如何办理400电话？

必须是正常运营的企业，个人不可以办理。

需要资料：营业执照、法人身份证、固话缴费凭证（公司名下的）或者法人手机号缴费凭证、业务受理单、400电话业务信息安全承诺书、400短号码接入服务合同。

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